Kisah Hadiah Dan Keluarga Baru Di Tanah Suci

"Jangan mengangkat yang berat-berat dulu, ya Nek. Minum yang cukup. Pola makan yang bagus, yang tinggi serat. Sayurnya yang banyak," tutur dr Ihsan.

Hadiah merasa punya keluarga baru. Bahkan, sesaat sebelum petugas pamit, Hadiah merogoh tas hendak memberi uang kepada petugas.

"Tidak, Nek. Semua layanan petugas haji itu gratis. Sehat-sehat, ya Nek," kata si petugas sembari tersenyum.

Ada lebih dari 4.200 petugas haji yang dikerahkan pada musim haji tahun ini. PPIH Arab Saudi dibagi menjadi sejumlah seksi, di antaranya layanan transportasi, konsumsi, akomodasi, perlindungan jamaah, bimbingan ibadah, kesehatan, dan media. ​​​​​​​

Para petugas haji telah melalui bimbingan teknis selama 10 hari. Mereka didorong untuk memberi pelayanan maksimal kepada jamaah haji, terlebih lansia dan penyandang disabilitas.

Baca Juga: INFO HAJI 2023 : Inovasi Untuk Jemaah Risti

"Kita tidak boleh main-main dalam melayani jamaah. Apalagi 30 persen adalah lansia. Jamaah lansia harus terlayani tanpa komplain. Ikuti semua aturan yang telah ditetapkan," pesan Stafsus Menag RI Wibowo Prasetyo saat memberikan sambutan pada pelepasan PPIH Arab Saudi di Jakarta, awal Juni 2023.

Direktur Jenderal Penyelenggara Haji dan Umrah Kemenag Hilman Latief juga mendorong para petugas dapat menjaga kepercayaan jamaah haji dan keluarganya.

"Caranya, dengan melaksanakan tugas sepenuh hati dan memperlakukan jamaah dengan penuh kasih sayang," ujarnya.

Hilman menekankan, saat menghadapi jamaah haji lansia, para petugas untuk memperlakukan jamaah seperti orang tua sendiri.

Dikutip dari laman Kemenag.