Dari data tersebut, selanjutnya bisa ditentukan segmentasi pasar yang tepat dan produk apa yang bisa ditawarkan.
3. Mengembangkan hubungan baik dengan nasabah
Agar hubungan baik dengan nasabah tidak terputus, seorang RO kamu harus selalu menjaga dan mengembangkannya.
Baca Juga: Kesempatan Kuliah Gratis Bagi Generasi Muda: Beasiswa SDM Sawit Telah Dibuka!
Hubungan baik bakal terjalin bila RO memiliki keterampila atau skill komunikasi yang baik. Seorang RO akan bekerja menjadi perwakilan bank. Berarti harus menguasai public speaking supaya bisa mendapatkan kepercayaan dari nasabah.
4. Melakukan koordinasi dengan unit kerja lainnya
Seorang RO juga harus bisa berkoorinasi dengan bagian lainnya di bank. Karena termasuk dalam divisi marketing, maka RO harus membantu pekerjaan dari bagian sales dan marketing agar target penjualan produk perbankan bisa tercapai.
5. Membuat analisa kredit
Tugas RO berikutnya adalah membuat analisa kelayakan kredit bagi calon nasabah sebagai debitur. Misalnya, bagaimana potensi pasar yang melibatkan usaha dari nasabah potensial. Juga, tentang risiko kredit bagi nasabah yang mengajukan kredit. Tujuannya agar penyaluran kredit kepada nasabah tepat sasaran dan tidak menciptakan kredit macet yang tidak bisa dipenuhi nasabah.
6. Membangun relasi
Seorang RO tidak hanya berfokus untuk memasarkan produk perbankan, namun juga membangun relasi antara tiap individu nasabah, termasuk menjadi penghubung dan menjaga keseimbangan antara nasabah dan bank. Dengan demikian, terjadinya miskomunikasi bisa dicegah dan dihindari.
Baca Juga: SEMI FINAL PIALA PRESIDEN 2022: PSIS Siap Gempur Arema Sore Nanti. Simak Link Livestreamingnya
Nah sudah paham tentang apa itu Relationship Officer pada sebuah industri perbankan? Tertarik untuk berkarir di bagian ini? Semoga sukses yah…..***