Langkah tersebut juga menjadi bagian dari modernisasi pelayanan yang mendukung transformasi digital dan pelayanan publik. TASPEN menyebut pengembangan layanan ini sejalan dengan upaya menghadirkan pelayanan yang lebih adaptif, transparan, dan berorientasi kepada masyarakat.
Pada akhirnya, kanal resmi bukan hanya urusan perusahaan menyediakan nomor WhatsApp atau akun media sosial. Peserta juga punya peran penting: jangan buru-buru percaya ketika ada pihak yang mengatasnamakan TASPEN.
Jika membutuhkan informasi mengenai layanan atau kepesertaan, gunakan saluran resmi yang tersedia. Satu kebiasaan kecil untuk mengecek sumber informasi bisa menjadi pembeda antara mendapatkan layanan yang benar dan masuk ke perangkap penipuan.***