"Service level agreement (SLA) kita buat dua hari. Jadi begitu kemarin ada yang lapor maksimal besok itu sudah harus selesai. Ini janji manajemen proses dua hari harus selesai. Kebetulan kemarin ada yang lapor hari ini sudah selesai untuk pengembaliannya," Herry menambahkan.
"Kurang lebih ada sekitar 53 nasabah dengan total kerugian sekitar Rp 1,6 miliar. Semua sudah diselesaikan dari kantor pusat. Dana nasabah akan dikembalikan," kata Herry dalam keterangan pers di Kantor Cabang Bank Jateng Klaten, Rabu (8/9/2021).
Manajemen Bank Jateng melalui berharap kejadian raibnya dana milik nasabah Kantor Cabang Bank Jateng Klaten akibat skimming tidak terulang kembali.
"Kita berharap permasalahan ini tidak panjang lagi dan di sistem IT-nya kita perbaiki lagi. Karena skimming ini tidak hanya posisi di sini. Di luar negeri skimming juga ada. Kita berharap nanti beberapa yang sudah terselesaikan bisa dicek kembali. Mudah-mudahan 53 nasabah bisa diselesaikan semua hari ini," tutup Herry. (ipiek)***