Jemaah Calon Haji Terpisah Rombongan? Ini Penjelasan Lengkap dan Solusi dari PPIH

Kejadian Koper Diturunkan dari Bus, Sudah Diselesaikan

Makki juga menjelaskan tentang insiden yang menimpa jemaah dari kloter SUB10 (embarkasi Surabaya) pada 13 Mei 2025, di mana koper jemaah sempat diturunkan dari bus akibat kesalahan komunikasi dengan Syarikah.

Baca Juga: INFO HAJI 2025 : Ini Tiga Fungsi Kartu Nusuk

Masalah tersebut telah diselesaikan, dan jemaah diberangkatkan ke Makkah di hari yang sama.

Apresiasi dan Permintaan Maaf untuk Jemaah
Dalam pernyataannya, Makki menyampaikan terima kasih atas kesabaran para jemaah dan meminta maaf atas keterlambatan keberangkatan.

Ia menegaskan bahwa PPIH terus berupaya memberikan pelayanan terbaik demi kelancaran ibadah haji seluruh peserta.***