Selama Libur Lebaran Hingga 8 Mei Mendatang, Call Centre 112 Kota Semarang Tetap Beroperasi 24 Jam

TITIKTEMU.CO SEMARANG - Selama libur lebaran yang berlangsung pada tanggal 29 April hingga 8 Mei mendatang, layanan panggilan darurat Call Centre 112 Kota Semarang tetap beroperasi 24 jam.

Hal ini dilakukan guna mengakomodir kebutuhan baik para pemudik maupun masyarakat Kota Semarang secara umum khususnya untuk menangani soal kegawatdaruratan.

Dalam Rapat Koordinasi Persiapan Lebaran Tahun 2022 , Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi memang meminta sejumlah layanan publik untuk tetap aktif melayani masyarakat.

Baca Juga: Atlet Asal Batang, Kiromal Katibin Pecahkan Rekor Baru Dunia Panjat Tebing. Catatan Waktunya 5.17 Detik

 “Terutama Call Center 112 yang sebagai pusat layanan panggilan darurat untuk dapat berkoordinasi dengan OPD dalam memberikan layanan kegawatdaruratan kepada masyarakat,” tukas Hendi, sapaan akrabnya.

Kegawatdaruratan yang ditangani melalui Call Center 112 diantaranya darurat medis, layanan ambulance hebat, darurat kriminal, darurat bencana, kebakaran, kecelakaan, keamanan dan ketertiban, serta hal lain seperti evakuasi hewan buas, pohon tumbang, konsleting listrik, hingga penemuan mayat.

Plt Kepala Diskominfo Kota Semarang, Nana Storada menyebutkan bahwa dalam operasinya, komposisi Petugas Call Center 112 terdiri dari 10 operator yang dibantu oleh OPD, komunitas relawan Bankom Polrestabes, Sriti, Mik Sigap, Ubaloka, dan sejumlah instansi. Seperti Polrestabes, PMI, PLN, dan PMI untuk penanganan di lapangan. 

Baca Juga: Urai Kemacetan Arus Balik, Menteri PANRB Setuju Instansi Pemerintah Lakukan WFH

Selain itu selama libur lebaran pihaknya juga membagi petugas jaga menjadi 4 shift. “Hal itu kami lakukan agar aktivitas layanan darurat tetap berjalan namun disaat yang sama para petugas tetap dapat merayakan hari Raya Idul Fitri dengan baik, sehingga para petugas tetap mendapatkan jatah libur bergantian,” kata  Nana.

Layanan panggilan darurat Call Center 112 merupakan inovasi Pemerintah Kota Semarang dalam melayani kegawatdaruratan di Kota Semarang selama 24 jam penuh. Melalui 112 masyarakat dapat melakukan pelaporan dengan cepat, mudah dan gratis.

Dengan adanya pelayanan masyarakat yang prima dan siaga, diharapkan pemudik yang singgah di Kota Semarang dapat merasa rasa aman dan nyaman serta memiliki pengalaman mudik yang menyenangkan di Kota Semarang.*** Ikuti beragam berita terbaru, olahraga, lowongan pekerjaan dan informasi bermanfaat lainnya di TitikTemu.co