Update aplikasi JMO ke versi terbaru
Pastikan aplikasi yang digunakan adalah versi terbaru untuk menghindari bug.
Gunakan jalur alternatif
Jika aplikasi JMO masih bermasalah, pengajuan klaim bisa dilakukan melalui website resmi BPJSTK, kantor cabang terdekat, atau aplikasi SIPP Online.
Hubungi layanan pelanggan
Jika semua langkah sudah dicoba namun tetap gagal, peserta dapat menghubungi call center BPJS Ketenagakerjaan di nomor 175 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Penutup
Meski gangguan teknis sering kali menjadi hambatan, BPJS Ketenagakerjaan terus berupaya meningkatkan layanan melalui optimalisasi sistem. Peserta diharapkan bersabar dan menggunakan jalur alternatif jika aplikasi JMO belum memberikan hasil maksimal. Jangan lupa untuk selalu memantau informasi resmi agar tidak ketinggalan pembaruan penting terkait layanan klaim JHT.***