Halodoc for Business Rilis Laporan Kesehatan Karyawan 2026, Ungkap Tantangan Baru dan Solusi Digital Berbasis AI

HILDA, Teknologi AI untuk Permudah Pengelolaan Klaim

Untuk meningkatkan efisiensi, Halodoc mengembangkan Halodoc Intelligent Digital Assistant (HILDA), teknologi berbasis kecerdasan buatan yang mendukung proses administrasi layanan kesehatan.

Menurut VP of Insurance Halodoc, Saswat Satadal, HILDA mampu membantu verifikasi kepesertaan, memantau tagihan medis secara otomatis, hingga memvalidasi klaim dengan tingkat akurasi tinggi.

Teknologi tersebut diklaim dapat membantu perusahaan menekan biaya pengelolaan klaim hingga 18 persen melalui proses yang lebih cepat dan minim kesalahan.

HaloAssist Dampingi Pasien Saat Berobat ke Rumah Sakit

Baca Juga: Spanyol Juara Piala Dunia 2026! Taklukkan Argentina 1-0, Rodri Raih Golden Ball dan Unai Simon Sabet Golden Glove

Selain layanan digital, Halodoc juga memperkenalkan HaloAssist, layanan pendamping pasien ketika harus menjalani pemeriksaan langsung di rumah sakit.

Melalui HaloAssist, pasien dapat melakukan pemesanan jadwal sebelum kedatangan, memperoleh bantuan administrasi saat tiba di rumah sakit, mendapatkan pendamping selama proses pemeriksaan, hingga layanan pengiriman obat setelah pasien kembali ke rumah.

Pada tahap awal implementasi, HaloAssist telah tersedia di 16 rumah sakit mitra yang berada di wilayah Jabodetabek, Karawang, dan Surabaya.

Saat ini Halodoc for Business melayani lebih dari 1,5 juta peserta aktif, bekerja sama dengan lebih dari 30 perusahaan asuransi, 3.000 mitra korporat, serta didukung jaringan lebih dari 4.700 fasilitas layanan kesehatan di berbagai daerah di Indonesia.***