Tiket harus sudah berstatus “Paid”
Dikenakan biaya pembatalan sebesar 25 persen dari harga tiket
Pengembalian dana dilakukan melalui transfer bank atau e-wallet
Proses pengembalian dana memakan waktu sekitar 7 hari
Jika melewati batas waktu pembatalan online, penumpang harus datang langsung ke loket stasiun.***