Untuk pengajuan pembatalan lewat loket stasiun, paling lambat dilakukan 30 menit sebelum keberangkatan KA. Berikut ini cara pembatalan tiket di aplikasi Access by KAI:
Buka aplikasi Access by KAI Access di smartphone
Ketuk menu “Tiket Saya”
Pilih “Kode Booking” tiket untuk dibatalkan
Lanjutkan ketuk “Pembatalan”
Baca dan pahami mengenai ketentuan pembatalan. Ketuk centang dan pilih “Lanjut”
Isi data rekening bank atau e-wallet dan pastikan benar. Rekening bank digunakan untuk pengembalian dana (refund)
Cek kembali seluruh data pembatalan. Pilih "Ya saya yakin” dan proses pembatalan tiket selesai
Daftar Loket Stasiun yang Menerima Pembatalan Tiket
Pembatalan tiket Kereta Api juga bisa dilakukan di loket stasiun. Berikut daftar stasiun yang bisa menerima pembatalan tiket secara langsung:
Baca Juga: Video Viral Ibu dan Anak Baju Biru, Pelaku Dijanjikan Uang Rp 15 Juta, Begini Kronologinya
1. Daop 1 Jakarta
Stasiun Gambir
Stasiun Pasar Senen
Stasiun Jakarta Kota