“Cukup 1 detik waktu yang dibutuhkan untuk memastikan wajah pelanggan dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI. Hal tersebut akan sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding,” tegas Joni.
Saat ini layanan registrasi baru tersedia di Stasiun Bandung.
Registrasi dapat dilakukan di Customer Service, Vending Machine, ataupun Check in Counter yang telah dilengkapi e-KTP reader. Ke depan akan dikembangkan registrasi online melalui aplikasi KAI Access.
Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir.
Baca Juga: Wajib Coba! Ini 7 Makanan Khas Jepang yang Istimewa dan Iconic
“PT KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Bandung,” tambah Joni.
Masyarakat tidak perlu khawatir terkait keamanan datanya karena KAI telah mengimplementasikan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) dan telah memiliki sertifikat ISO 27001.
KAI juga secara rutin terus meningkatkan keamanan data yang dikelola oleh perusahaan.
Baca Juga: Capai Triliunan! BLT BBM Sudah Tersalurkan 50% dari Anggaran
Inovasi ini juga merupakan salah satu tindaklanjut kerjasama antara KAI dengan Dirjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kemendagri pada 2 Februari 2022 yang lalu.
“Penerapan Face Recognition Boarding Gate diharapkan semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perjalanan. Karena proses boarding yang jauh lebih cepat dan praktis, akan membuat pelanggan menjadi lebih nyaman dalam menikmati seluruh proses perjalanan menggunakan kereta api,” tutup Joni.***