Untuk Wajib PAJAK! Cara Mengatasi Log Out Otomatis di Coretax saat Mengakses eBupot dan BPPU

1. Bersihkan Cache dan Cookies pada Browser

• Buka pengaturan browser.
• Pilih opsi “Clear browsing data” atau “Hapus data penjelajahan”.
• Centang pilihan cache dan cookies, lalu hapus data tersebut.
• Restart browser Anda sebelum kembali mengakses Coretax.

2. Gunakan Mode Incognito atau Private Window

• Mode incognito dapat membantu mencegah masalah dari data browser sebelumnya.
• Kombinasi tombol untuk membuka mode ini:
  • Google Chrome: Ctrl + Shift + N
  • Mozilla Firefox: Ctrl + Shift + P
  • Microsoft Edge: Ctrl + Shift + N

Baca Juga: Cara Membuat NPWP Online 2025 di Coretax dan Ereg Pajak untuk Pemula, Syarat Umum dan Dokumen yang Dibutuhkan

3. Ganti Browser atau Perangkat

• Coba gunakan browser alternatif seperti Mozilla Firefox, Microsoft Edge, atau Safari.
• Jika masih bermasalah, akses Coretax dari perangkat lain seperti komputer atau tablet.

4. Pastikan Koneksi Internet Stabil

• Gunakan jaringan Wi-Fi yang lebih stabil dibandingkan internet seluler.
• Hindari penggunaan VPN atau proxy yang dapat mempengaruhi koneksi ke server DJP.

5. Akses Coretax di Waktu yang Tepat

• Jika sistem sedang padat pengguna, coba akses kembali di luar jam sibuk, misalnya pagi hari atau malam hari.***